I servizi oggetto di indagine

L’analisi è rivolta a un ampio ventaglio di servizi che interessano tutti i settori di cui, a diverso titolo e in varia misura, è responsabile l’Amministrazione Capitolina. Analogamente allo scorso anno, i settori oggetto di osservazione approfondita sono 18, all’interno di cinque categorie principali:

A. Trasporto pubblico
1. Autobus e tram
2. Metropolitana
3. Taxi

B. Servizi universali
4. Acqua potabile
5. Igiene urbana – Pulizia stradale
6. Igiene urbana – Raccolta rifiuti
7. Illuminazione stradale

C. Sociale
8. Asili nido comunali e accreditati
9. Servizi sociali municipali
10. Farmacie comunali

D. Servizi culturali
11. Auditorium Parco della Musica
12. Palazzo delle Esposizioni e Scuderie del Quirinale
13. Musei comunali
14. Biblioteche comunali
15. Bioparco

E. Altri servizi
16. Servizi cimiteriali
17. Sosta a pagamento
18. Parchi e ville

A questi servizi se ne aggiungono altri, sui quali è stata chiesta agli intervistati esclusivamente un'opinione sull'andamento negli ultimi due anni: 

• call center di Roma Capitale 060606
• interventi per il decoro urbano
• viabilità e circolazione in auto, moto e bici
• affissioni pubblicitarie stradali
• mercati rionali