L'opinione degli utenti abituali

soddisfazione 2016 e variazione rispetto al 2015

La figura sotto mostra sinteticamente la posizione dei vari servizi in relazione alla soddisfazione espressa dagli utenti abituali nel 2016 e la variazione (miglioramento/peggioramento) rispetto a quanto rilevato nel 2015.
Il quadrante a sinistra in basso rappresenta la maggiore criticità (area rossa): servizi insoddisfacenti e in peggioramento. Verso destra in alto ci si sposta invece verso le aree più apprezzate e in miglioramento (area verde).